山东青岛市城阳殡葬 专业白事一条龙

山东青岛市城阳殡葬服务咨询

服务范围包括： 山东青岛市城阳。收费合理，价格优惠。本中心恪守“尊重生命、至诚服务、追求卓越、塑造品牌”的理念，通过多种方式接受社会群体监督和征求意见，不断改善经营管理，完善和便利家属办理丧事，提高业务水平，努力做到细致周到。提供百元骨灰盒、千元服务组合等惠民业务，满足各消费层次客人的需要wwPLYIIg。

本中心从业十余年，经验丰富服务周到。办理业务预订、净身穿衣、遗体接运、冷藏、整容化妆、遗体或骨灰告别、守灵、悼念、遗体火化、骨灰寄存安葬等系列化殡仪服务。丧葬用品品种多、档次全。服务和丧葬用品基本涵盖了办理丧事所需，供家属自主选定。cjfvWSHX

可提供全程委托办理丧事（策划）、特色告别等个化服务。殡仪车、告别厅预约不用排队，等基本服务设施设备和花圈、骨灰盒等主要丧葬用品高中低档次齐全，品质优良，按规收费,十分方便百姓办理丧事，又能够满足不同层次消费群体的需要。

1、可以让逝者家属足不出门就了解到丧事办理流程及预订殡葬一条龙服务项目。

本服务中心提供系列配套，涵盖了办理丧事一切所需，并提供个化特色服务；服务项目简繁由人，服务标准统一规范。

2、一般殡葬项目

殡葬一条龙咨询、殡葬策划、殡仪馆选择、净身穿衣、遗体接运、遗体冷藏、遗体防腐、遗体整容、遗体告别、骨灰告别、遗体火化、遗物焚烧、丧葬用品销售、骨灰寄存、墓地下葬、海葬等。

3、选择殡葬项目

葬礼策划、告别致辞、特需陪同、遗体单体独立冷藏、扶灵、守灵、遗像制作、影音制作、个性化告别、贵宾休息室、接灵纳骨、悼念服务、遗体（骨灰）异地移运、安葬祭祀策划、迁骨移魂、风水勘察、公墓（陵园）业务免费介绍等。

服务流程：

1、上门布置灵堂??

2、安排灵车、遗体接运

3、高中低档寿衣、骨灰盒

4、花圈花篮送货上门

5、代写挽联

6、提供高中低档骨灰盒

7、提供家祭、撤灵、起灵、追悼会仪式、司仪服务

8、代办殡仪馆事宜

9、个性化人生告别仪式策划

10、安排摄像

11 、安排丧事用车、拉花圈车

12、各陵园墓地选购

13、免费骨灰寄存

14、骨灰安葬仪式

15、高中低档棺材 iVnEtUyv

殡葬流程
丧葬用品骨灰盒、寿衣、花圈
看风水买墓地
殡仪服务中心服务内容。

　　殡仪服务员怎样做好殡葬礼仪营销西安市殡仪馆邓颐佳殡葬行业作为特殊的服务行业，长期以来为人们所忌讳。但近十年来，殡葬行业的工作环境、人员素质、服务水平都发生了巨大的变化。近年来，殡葬行业逐渐放开，越来越多的人开始关注和投资殡葬行业，在促进殡葬业进步的同时，竞争，早已在殡葬行业展开。于是一些营销理念、营销手段也开始在殡葬行业使用，而殡葬行业作为特殊的服务行业，（殡葬礼仪）服务营销，是比较理想也是非常重要的一种营销。怎样做好殡葬礼仪营销我们可以从以下几个方面来看:心态教育1、特殊服务行业的心理准备——需要认清区别我们所做的行业和服务的人群，不要有太多的微笑服务，在谈业务时尽量不要让旁边的人开玩笑;2、交流与沟通——在与客户沟通时需耐心，不要以挣钱为第一目的去与客户进行交流，而是先聆听客户的想法，之后讲解清楚我们所做的每一件与之相关的服务种类，最后再去渗透价位；3、摆正位置——每一个销售和接待人员都应准确的找到自己的位置，知道自己在做的是什么事情，如遇到旁边有丧托，也不要避讳，正确，细致的给同行家属讲清楚我们所做的服务流程；4、气场——当客户对我们的服务项目产生质疑的时候，销售人员要有一定的气场，这个气场也建立在业务扎实的基础上，不能让客户牵引着我们走，而是要从始至终的让客户跟随着我们的思路一步一步走下去，自己一定要从容淡定，切记不能着急上火，尤其是遇到素质比较差的客户和故意挑刺，实际抠门的客户。

　　合适的工作模式1、专业的工作标准——在给客户介绍我们的服务项目的时候，一定要思路清晰，口径一致，同时还要学会跟其他部门同事的配合，要有一个标准的作业流程，而不是自成一派，那样会给自己及其身边同事今后的工作埋下伏笔。2、业务技能的熟悉——作为销售人员，必须要对其相关业务很熟悉，例如:每个棺材的价格，质地，板材，适用炉型及逝者体格;骨灰盒的大概价位，分为哪几种，分别有什么含意，每一项礼仪服务所具有的内容，流程，以及价位。这些都是业务组人员所必须掌握的基本常识，这样以来，才能更好的开展接下来的工作。3、专业性——这对于我们的销售人员而言格外的重要，由于行业的特殊性，加之丧属心情本身就比较沉重，很容易对我们的服务产生莫名其妙的质疑，这就需要我们的工作人员足够的专业，并且要把我们的这种气质及时的传递给到访的客户取得对方的肯定和信任。4、言行举止——作为销售人员，我们是客户到访后最先接触到的工作人员，也可以说是客户到访后对我馆的第一印象，自身的行为一定要做到大方得体，要具备足够的自信，做事不要缩手缩脚，不要有太多的小动作(这亦是不自信，不专业的表现)，并且要敢说敢做，在关键时刻敢于给客户拿主意(例如客户对我们的服务项目有很好的意向，但却因为某种原因犹豫不决的时候)。

　　具体工作要点1、及时准确的把握客户脉搏，掌握客户心理，在与之交谈时就做一些试探，初步确定客户的需求和准度。2、关键时刻说关键的话，尤其是在家属人数比较多的时候，需做一些商量的时候，要敢于帮客户拿主意，因为那个时候的家属心理是复杂混乱的，很少有清晰的思路。3、会“套路”，由于行业的特殊性，很少有客户会很了解我们的服务项目及内容，如果想要达到利益最大化，就要让客户做到礼仪全面化，在字里行间时不时的要加一些说辞，但必须要真实。4、话术——说话要干练，不要啰嗦，说重点内容，说家属最关心的内容，费用可以穿插在中间，不一定要最后一起报价。来源：长安殡语公众号编?辑：毋永涛西安市殡仪馆长安殡语

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丧葬用品骨灰盒、寿衣、花圈
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殡仪服务中心服务内容。